11月30日晚,受北京、西安、上海多地大霧等特殊天氣影響,往來(lái)上述地區(qū)與鄂爾多斯的多個(gè)航班無(wú)法正常起降,并造成航班延誤或取消。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)天因外場(chǎng)天氣原因共計(jì)延誤航班17架次,取消航班14架次,接收備降航班1架次,鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)停場(chǎng)過(guò)夜航班達(dá)7架次。作為內(nèi)蒙地區(qū)保障設(shè)施較為完善的支線機(jī)場(chǎng),鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)竭盡全力,做好延誤、取消及備降航班的保障工作。
30日晚,鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心收到航空公司多個(gè)備降申請(qǐng)后,結(jié)合本場(chǎng)實(shí)際延誤情況,立即組織各保障單位召開(kāi)大面積航班延誤暨備降保障協(xié)調(diào)會(huì)議,根據(jù)預(yù)案要求對(duì)機(jī)場(chǎng)各保障力量進(jìn)行了部署和安排??紤]到后續(xù)航班取消的情況,重點(diǎn)對(duì)航站樓滯留旅客進(jìn)行妥善處理,先后為延誤旅客協(xié)調(diào)預(yù)留1000人可用酒店房間,通過(guò)機(jī)場(chǎng)大巴分流滯留旅客。截至當(dāng)日航班結(jié)束,共計(jì)發(fā)送機(jī)場(chǎng)大巴12班次,服務(wù)保障滯留旅客474人。
12月1日9時(shí)14分,在各保障單位的共同努力下,第一架停場(chǎng)過(guò)夜航班順利起飛,其他出港航班將在西安、北京天氣轉(zhuǎn)好后陸續(xù)組織上客,在此期間,未發(fā)生任何旅客投訴事件和旅客群體性事件。