8月22日,第三屆鄂爾多斯國際那達慕大會暨首屆鄂爾多斯國際創(chuàng)意文化大會集中活動啟動儀式在鄂爾多斯體育場隆重舉行。機場集團空港商務公司受邀參與集中活動啟動儀式主會場禮儀服務保障,并做好機場嘉賓進港保障工作。
據悉,集中活動期間,那達慕大會有賽馬、2016國際龍舟邀請賽、“動力中國”2016鄂爾多斯首屆機車那達慕邀請賽、首屆亞洲沙灘足球錦標賽、2016賽車那達慕、“天驕圣地·鄂爾多斯”全國自行車比賽等賽事以及搏克、射箭、蒙古象棋、中國象棋、押加、板鞋競速、跳繩、拔河等競賽項目。共有來自美國、俄羅斯、馬來西亞等國家50個代表團的2500多名運動員報名參賽。
接到保障任務后,空港商務公司高度重視。機場嘉賓進港服務保障方面,重點圍繞安全保障、信息傳遞、宣傳報道、后勤保障及突發(fā)狀況應急處置等方面制定了專項保障方案,組織召開動員部署大會,確保嘉賓進港保障工作落實到位。安全部分,針對重點區(qū)域、關鍵崗位、設備設施、車輛運行、客供食品及服務風險點等進行了全面、系統(tǒng)的安全排查,組織開展應急演練。服務部分,員工身著蒙古族特色服飾,學習蒙古族禮儀文化,精心準備民族特色飲食品,打造鄂爾多斯貴賓服務特色。
主會場禮儀服務保障方面,空港商務公司禮儀服務隊提前5天到達鄂爾多斯市體育中心,熟悉主席臺周邊環(huán)境,熟記各項保障流程,配合組委會完成彩排工作,并對彩排中出現的問題進行有針對性的完善,確保各項服務工作萬無一失。啟動儀式現場,禮儀人員細致地檢查每一個器皿,認真擺放好每一份小食品,仔細查看每一處服務場地,熟記每一位與會嘉賓的相貌、職務、座次等信息,以飽滿的熱情為廣大參會嘉賓提供最優(yōu)質的服務。從休息室服務到主席臺服務,會場里留下了禮儀隊姑娘們靚麗忙碌的身影,她們端莊的舉止、甜美的微笑、專業(yè)的服務為會場增添了一道優(yōu)雅靚麗的風景線。
整個保障過程中空港商務公司克服人員緊張等實際困難,發(fā)揚“忠誠、奉獻、擔當”的貴賓精神,加班加點往返于機場與會場之間。在完成啟動儀式彩排訓練之后,迅速回到機場參與日常保障任務直至夜航結束,第二天清早又繼續(xù)投入到新的服務保障工作中。
據了解,機場集團空港商務公司還將持續(xù)提升服務水平,將以高度的使命感和飽滿的工作熱情迎接各大重要活動保障任務,用真摯的民航真情服務,服務好每位旅客及嘉賓,盡展鄂爾多斯民航人靚麗風采。